इंस्टामार्ट से अब 30-45 मिनट में LPG सिलेंडर मिलेगा। देश में पहली बार किसी क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म ने एलपीजी गैस सिलेंडर की ऑन-डिमांड डिलीवरी के लिए हिंदुस्तान पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेड (HPCL) के साथ साझेदारी की है। इस नई सुविधा के तहत ग्राहक अब स्विगी इंस्टामार्ट ऐप के जरिए सीधे LPG सिलेंडर ऑर्डर कर सकेंगे। दोनों कंपनियों ने बुधवार, 15 जुलाई को इस नई सेवा की घोषणा की। शुरुआती चरण में यह सुविधा कर्नाटक के बेंगलुरु में शुरू की गई है, जहां ग्राहकों तक 30 से 45 मिनट के भीतर सिलेंडर पहुंचाने का लक्ष्य रखा गया है।
देश में पहली बार क्विक कॉमर्स से LPG डिलीवरी
HPCL और स्विगी इंस्टामार्ट की यह साझेदारी देश में अपनी तरह की पहली पहल मानी जा रही है। अब तक क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर किराना, दवाइयां और दैनिक जरूरत का सामान उपलब्ध था, लेकिन अब घरेलू ईंधन भी इस सूची में शामिल हो गया है। इससे विशेष रूप से उन लोगों को राहत मिलेगी जिन्हें अचानक गैस सिलेंडर की आवश्यकता पड़ती है या जो नए शहर में शिफ्ट हुए हैं।
दो तरह के सिलेंडर होंगे उपलब्ध
इस सेवा के तहत ग्राहक HPCL के दो प्रकार के सिलेंडर ऑर्डर कर सकेंगे।
- हाल ही में लॉन्च किया गया 10 किलोग्राम का HP नव्या कंपोजिट LPG सिलेंडर
- पारंपरिक 5 किलोग्राम का मेटल LPG सिलेंडर
कंपनी का कहना है कि दोनों उत्पाद HPCL के अधिकृत नेटवर्क के माध्यम से ही ग्राहकों तक पहुंचाए जाएंगे।
बिना पुराने गैस कनेक्शन के भी कर सकेंगे ऑर्डर
इस नई सुविधा की सबसे खास बात यह है कि पहली बार सिलेंडर खरीदने के लिए किसी पुराने घरेलू LPG कनेक्शन की आवश्यकता नहीं होगी। ग्राहक सीधे इंस्टामार्ट ऐप से नया सिलेंडर बुक कर सकेंगे। पहली खरीद के दौरान पहचान सत्यापन और आवश्यक दस्तावेजों की प्रक्रिया पूरी की जाएगी।इसके बाद रिफिल ऑर्डर के समय ग्राहक को अपना खाली HPCL सिलेंडर डिलीवरी कर्मचारी को देना होगा, जिसके बाद नया भरा हुआ सिलेंडर उपलब्ध कराया जाएगा।
कीमत और डिलीवरी चार्ज की जानकारी बाद में होगी स्पष्ट
फिलहाल HPCL और इंस्टामार्ट ने सिलेंडरों की अंतिम कीमत या डिलीवरी शुल्क की घोषणा नहीं की है। कंपनियों के अनुसार, सिलेंडर की मूल कीमत सरकारी नियमों और HPCL की निर्धारित दरों के अनुसार होगी। वहीं इंस्टामार्ट ऐप पर क्विक डिलीवरी के लिए अतिरिक्त सुविधा शुल्क या डिलीवरी चार्ज लगाया जा सकता है, जिसकी जानकारी ऑर्डर के समय ऐप पर दिखाई जाएगी।
सुरक्षा की जिम्मेदारी HPCL के अधिकृत नेटवर्क पर
कंपनियों ने स्पष्ट किया है कि इस सेवा में सुरक्षा मानकों से कोई समझौता नहीं किया जाएगा। सिलेंडर की डिलीवरी सामान्य स्विगी राइडर्स द्वारा नहीं बल्कि HPCL के अधिकृत डिस्ट्रीब्यूटर नेटवर्क और प्रशिक्षित डिलीवरी स्टाफ द्वारा की जाएगी।सभी डिलीवरी नियामकीय नियमों और सुरक्षा मानकों का पालन करते हुए की जाएगी ताकि ग्राहकों को सुरक्षित और विश्वसनीय सेवा मिल सके।
HPCL ने इंस्टामार्ट को क्यों चुना?
स्विगी इंस्टामार्ट वर्तमान में देश के 131 से अधिक शहरों में अपनी सेवाएं दे रहा है और उसके पास मजबूत डिजिटल ऑर्डरिंग एवं डिलीवरी नेटवर्क मौजूद है। इसी वजह से HPCL ने इस प्लेटफॉर्म के साथ साझेदारी कर डिजिटल माध्यम से अधिक ग्राहकों तक पहुंच बनाने की रणनीति अपनाई है। यह मॉडल खासतौर पर युवाओं, किराए के मकानों में रहने वाले लोगों और नए शहरों में रहने वाले ग्राहकों के लिए उपयोगी माना जा रहा है।
क्या अन्य गैस कंपनियां भी अपनाएंगी यह मॉडल?
विशेषज्ञों का मानना है कि यदि बेंगलुरु में यह पायलट प्रोजेक्ट सफल रहता है, तो भविष्य में इंडेन, भारत गैस और अन्य गैस कंपनियां भी ब्लिंकिट, जेप्टो या अन्य क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म के साथ इसी तरह की साझेदारी कर सकती हैं। इससे LPG डिलीवरी सेक्टर में प्रतिस्पर्धा बढ़ने और ग्राहकों को अधिक विकल्प मिलने की संभावना है।
क्या होता है कंपोजिट LPG सिलेंडर?
पारंपरिक स्टील सिलेंडरों की तुलना में कंपोजिट LPG सिलेंडर फाइबरग्लास की कई परतों से बनाए जाते हैं। ये हल्के, जंगरोधी और आधुनिक डिजाइन वाले होते हैं। इनमें जंग लगने की संभावना कम रहती है, जिससे गैस रिसाव का जोखिम भी घटता है। कम वजन होने के कारण इन्हें उठाना और उपयोग करना भी अपेक्षाकृत आसान होता है।
फिलहाल केवल बेंगलुरु में शुरू हुई सेवा
अभी यह सुविधा केवल बेंगलुरु में शुरू की गई है। दोनों कंपनियों ने अन्य शहरों में विस्तार की कोई निश्चित समयसीमा घोषित नहीं की है। हालांकि, यदि शुरुआती चरण सफल रहता है तो भविष्य में देश के अन्य बड़े शहरों तक भी इस सेवा का विस्तार किया जा सकता है।
निष्कर्ष
HPCL और स्विगी इंस्टामार्ट की यह नई साझेदारी देश में LPG डिलीवरी व्यवस्था को डिजिटल और तेज बनाने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम मानी जा रही है। बिना पुराने कनेक्शन के सिलेंडर बुक करने की सुविधा, 30 से 45 मिनट की संभावित डिलीवरी और प्रशिक्षित स्टाफ के जरिए सुरक्षित आपूर्ति जैसी विशेषताएं इसे ग्राहकों के लिए उपयोगी बना सकती हैं। यदि यह मॉडल सफल रहता है, तो आने वाले समय में भारत के कई अन्य शहरों में भी ऐसी सेवाएं देखने को मिल सकती हैं।